Hieronder staan de storingen ("bugs") vermeld. Daaronder staan functionele problemen, dat zijn zaken die wel werken, maar handiger kunnen. Voor individuele zaken, log in en bekijk je tickets.
Upload breekt af
De app op de reader werkt op basis van een zogenaamde offline versie. Waarbij de app op je telefoon geen gegevens vasthoudt en alles altijd actueel met de server uitwisselt, houdt de reader alle gegevens vast totdat je op "Upload" klikt. Op dat moment verwerkt de server alle gegevens van de reader en daarna wordt de reader van de meest actuele gegevens op de server voorzien. Soms komt het voor dat de upload afbreekt. De ingescande gegevens worden dan niet door de server ontvangen. Dit kan twee oorzaken hebben: de verbinding neemt teveel tijd in beslag of de gegevens zijn inconsistent.
Als het eerste probleem zich voordoet (het duurt te lang) dan is de simpelste oplossing: zoek een plek waar je veel bandbreedte hebt, zoals thuis met wifi of buiten de stal met 4G. Probeer het dan opnieuw. Als het tweede probleem zich voordoet (inconsistente data) dan hebben we sinds maart 2021 de mogelijkheid een extra sync mogelijkheid toe te voegen aan je reader. Neem hiervoor contact met de helpdesk op,
Email 11 november 2020
Storingen ("bugs")
De volgende storingen zijn bij ons bekend:
- Drachtig melden per groep - aantal embryos wordt niet vastgelegd
- Medicijnen - niet elke medicijnmelding wordt in overzicht getoond [LM-421]
- VID (bijv. borstnummer) niet zichtbaar in app [LM-391]
- Vermist op basis van x maanden niet gecand
- Runderen melden naar I&R
- Vooraad medicijnen corrigeren
- C9 maakt bij scanfout een levensnummer van 15x0 aan